Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgiler
Giriş ve Genel Bilgiler
Avora Nexira olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, avoranexira.it.com web sitesini kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. VR oyun geliştirme eğitim platformumuz aracılığıyla size daha iyi hizmet sunabilmek için çeşitli kişisel veriler topluyoruz ve bu verileri sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz, tüm yasal yükümlülükleri yerine getirmekte ve kullanıcı haklarını korumaktadır. Bu politika, 2025 yılı itibariyle geçerli olan güncel mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzda çeşitli kişisel veriler toplanmaktadır. Bu verilerin toplanma amacı, size daha iyi hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmektir. Aşağıda detaylı olarak hangi verilerin toplandığı açıklanmıştır:
| Veri Kategorisi | Toplanan Bilgiler | Toplama Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası | Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi | İletişim kurma ve bilgilendirme |
| Eğitim Bilgileri | Kurs tercihleri, ilerleme durumu, sertifikalar | Eğitim hizmetlerinin sunulması |
| Teknik Bilgiler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi | Güvenlik ve sistem optimizasyonu |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri, fatura adresi | Ödeme işlemleri ve finansal raporlama |
Otomatik Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler arasında IP adresiniz, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve siteye erişim zamanları bulunur. Bu veriler, site performansını iyileştirmek, güvenlik önlemleri almak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla kullanılır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri göz önünde bulundurularak saklanır. Saklama süreleri veri kategorisine göre değişiklik göstermektedir:
Hesap Bilgileri
Hesap kapatılana kadar
Aktif hesaplar için süresiz olarak saklanır, hesap kapatıldığında 30 gün içinde silinir.
İletişim Kayıtları
3 yıl
Müşteri destek talepleri ve iletişim geçmişi 3 yıl süreyle saklanır.
Finansal Kayıtlar
10 yıl
Yasal yükümlülükler gereği finansal işlem kayıtları 10 yıl saklanır.
Teknik Loglar
2 yıl
Güvenlik ve sistem kayıtları 2 yıl süreyle saklanır.
Eğitim Kayıtları
5 yıl
Sertifika ve eğitim ilerleme kayıtları 5 yıl süreyle saklanır.
Pazarlama Verileri
Rıza geri alınana kadar
Pazarlama rızası geri alındığında derhal silinir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu gereklilikleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıda belirtilen durumlar ve kuruluşlarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir:
Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararları, savcılık talepleri, kolluk kuvvetleri istekleri ve diğer yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kurumlara veri aktarımı yapılabilir. Bu durumlar sadece yasal dayanaklar mevcut olduğunda gerçekleşir.
Uluslararası Veri Transferi
Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunmaktadır. Bu durumda, kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı KVKK ve GDPR hükümleri çerçevesinde, uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir. Veri aktarımı yapılan ülkelerin yeterli koruma düzeyine sahip olması veya ek güvenlik önlemleri alınması şarttır.
Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu kapsamda, teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır:
Veri İhlali Durumunda Yapılacaklar
Herhangi bir veri ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoritelere bildirim yapılacak ve etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilecektir. Veri ihlali sonrasında ek güvenlik önlemleri alınacak ve benzer olayların tekrarlanmasını önleyecek tedbirler uygulanacaktır.
Kullanıcı Hakları ve İletişim
KVKK ve GDPR kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Başvuru Prosedürü
Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır. Başvuru sırasında kimlik doğrulama için gerekli belgeleri sunmanız gerekmektedir.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler dışında, analitik ve pazarlama çerezleri için rızanız alınmaktadır. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri ve şirket politikalarındaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda, kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. Son güncelleme tarihi politikanın başında belirtilmektedir.
İletişim Bilgileri
Adres: Ali baba mahallesi, 63320 Karaköprü/Şanlıurfa
Telefon: +902126328882
E-posta: [email protected]
Gizlilik sorularınız için: [email protected]